bladcadeau-logo
  • keuze uit ruim 100 tijdschriften
  • vrij oplaadbaar € 5 - € 150

Contact

Privacy

Wil je gebruik maken van één van onze diensten en ben je benieuwd hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens? Hieronder lees je alles over privacy en de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Direct contact met BladCadeau

Telefonisch contact

Direct contact met één van onze medewerkers?

Bel 088 - 550 01 80
Bereikbaar van 09.00 - 18.00 uur

Privacy en Algemene Verordening Gegevensbescherming

DPG Media is verantwoordelijk voor de verwerking van klantgegevens die worden verzameld bij het aangaan van nieuwe abonnementen, de aanschaf van producten en diensten en het bezoek aan onze online kanalen.

DPG Media verzamelt deze gegevens zodat we onze afspraken met onze consumenten en zakelijke relaties kunnen nakomen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het versturen van magazines, kranten of het goed kunnen administreren van abonnementen.

Heeft u vragen of u wilt meer informatie over dit onderwerp? Lees dan de veel gestelde vragen en antwoorden over dit onderwerp op deze pagina. Of lees het Privacy- en cookiebeleid van DPG Media.

 

Veelgestelde vragen

1

Wat is de GDPR / AVG?

GDPR staat voor General Data Protection Regulation en de Nederlandse vertaling hiervan is AVG en dit staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming. Deze wetgeving regelt hoe en wanneer organisaties persoonsgegegevens mogen verzamelen, hoe ze deze moeten bewaren en wat ze ermee mogen doen. Deze regels zijn in heel Europa hetzelfde.

2

Wat zijn mijn rechten als consument?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je als consument de volgende rechten: (1) Recht op inzage: je hebt als betrokkene het recht op inzage in de verwerking van jouw gegevens. (2) Recht op rectificatie: wanneer jouw persoonsgegevens niet (meer) correct of niet volledig zijn heb je het recht om ze te laten aanpassen of aanvullen. (3) Recht op verwijderen (vergetelheid): je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen. (4) Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen heb je (tijdelijk) recht op beperking van de verwerking. (5) Recht op dataportabiliteit: onder bepaalde omstandigheden heb je het recht om gegevens die je zelf aan een organisatie verstrekt hebt te verkrijgen, zodat jij jouw gegevens kunt overdragen aan een aanbieder van een vergelijkbare dienst. (6) Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking van jouw persoonsgegevens op basis van jouw specifieke situatie wanneer een organisatie jouw gegevens verwerkt op grond van een taak van algemeen belang of een gerechtvaardigd bedrijfsbelang. In dat geval zal (opnieuw) een belangenafweging plaatsvinden met inachtneming van jouw specifieke situatie.

3

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik geen abonnement meer heb en geen bezoek breng aan een website van DPG Media?

DPG Media mag jouw gegevens dan maximaal 2 jaar gebruiken voor de doeleinden zoals deze in het Privacy- en cookiebeleid van DPG Media B.V. staan geformuleerd (bijvoorbeeld marketingdoeleinden). Na 2 jaar verwijdert DPG Media automatisch jouw gegevens.

4

Welke gegevens slaat DPG Media op?

Afhankelijk van de producten en diensten die jij van DPG Media afneemt en gebruikt, kan dat variëren van adresgegevens voor het bezorgen van jouw tijdschrift of krant tot aan gegevens over het gebruik van onze websites en apps. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij jou graag naar het Privacy- en cookiebeleid van DPG Media B.V.

5

Wat doet DPG Media met mijn gegevens richting derden?

Adresgegevens kunnen worden 'verhuurd' aan derden, tenzij je daar bezwaar tegen hebt gemaakt.
E-mailgegevens verstrekken wij niet aan derden. Wel kunnen wij namens adverteerders een e-mail versturen, maar alleen wanneer je daarvoor vooraf expliciet toestemming gegeven hebt.
Je online bezoek aan onze websites en apps worden geregistreerd door cookies en andere technieken als je deze accepteert. Op die manier kan DPG Media haar websites beter laten werken en verkrijgt DPG Media inzicht in jouw bezoekersgedrag.  Hierdoor kan DPG Media gepersonaliseerde advertenties tonen van haar eigen merken én van derden op de eigen websites en niet-revelante advertenties weglaten. In sommige gevallen worden deze online bezoekersgegevens ook door derden gebruikt. De gegevens worden daarbij niet daadwerkelijk overgedragen aan derden.  Deze derden staan altijd vermeld in de privacy statement.

6

Ik heb mijn gegevens per ongeluk laten verwijderen, wat nu?

Indien je hebt verzocht om je gegevens te laten verwijderen, dan heeft DPG Media geen gegevens meer van je. Dat betekent dat je opnieuw je gegevens moet registreren bij DPG Media (bijvoorbeeld voor een abonnement) of  je voorkeuren voor een website of app moet instellen.

7

Wanneer kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Als je geen gebruik meer wenst te maken van onze producten. Je kan gebruik maken van het online formulier om je verzoek in te dienen. In sommige gevallen kan DPG Media echter je gegevens niet verwijderen, bijvoorbeeld als je nog een abonnement hebt lopen of er wettelijke verplichtingen zijn, bijvoorbeeld belastingdienst of het recht op retour. Dan heeft DPG Media je gegevens nodig om respectievelijk het tijdschrift of de krant bij je te bezorgen, administratie voor controle beschikbaar te houden en ervoor te zorgen dat DPG Media kan voldoen aan de retourverplichting. Het verwijderen van je gegevens betekent ook dat je voorkeuren op websites en apps verdwijnen.

8

Wat kunnen we wel doen (qua verwijderen) bij actief abonnement?

DPG Media kan de e-mailvoorkeuren aanpassen. je kan een overzicht opvragen via het online formulier (optie recht op inzage) en wanneer je je gegevens hebt ontvangen,  aangeven welke e-mailvoorkeuren je wilt wijzigen. De klantenservice past dit dan voor je aan.
je kan cookies altijd zelf uitzetten of ze van je apparaat verwijderen. Hoe je dat kunt doen verschilt per soort internetbrowser en apparaat. Als je ervoor kiest om cookies te verwijderen, zal de website mogelijk niet meer optimaal functioneren en kan je van sommige diensten geen gebruik maken, bijvoorbeeld meldingen over specifieke onderwerpen op de app van NU.nl.

9

Wat is het verschil tussen het uitschrijven voor een nieuwsbrief en verwijderen van mijn Account / of het verwijderen van overige data?

In iedere nieuwsbrief van DPG Media vind je een optie om je af te melden voor de betreffende nieuwsbrief. Dit is de makkelijkste en snelste manier voor je om je af te melden.
Je kunt cookies (die online bezoek registreren) altijd zelf uitzetten of ze van je apparaat verwijderen. Hoe je dat kunt doen verschilt per soort internetbrowser en apparaat. Als je ervoor kiest om cookies te verwijderen, zal de website mogelijk niet meer optimaal functioneren en kunt je van sommige diensten geen gebruik maken, bijvoorbeeld meldingen over specifieke onderwerpen op de app van NU.nl.
Indien je wenst om je gegevens volledig te verwijderen, dan kan je het online formulier invullen om je verzoek in te dienen. In sommige gevallen kan DPG Media echter je gegevens niet verwijderen, bijvoorbeeld als je nog een abonnement hebt lopen of er wettelijke verplichtingen zijn, bijvoorbeeld belastingdienst of het recht op retour. Dan heeft DPG Media je gegevens nodig om respectievelijk het tijdschrift bij je te bezorgen, administratie voor controle beschikbaar te houden en ervoor te zorgen dat DPG Media kan voldoen aan de retourverplichting. Het verwijderen van je gegevens betekent ook dat je voorkeuren op websites en apps verdwijnen.

10

Verwijderen: wat zijn de consequenties?

Indien je verzoekt om je gegevens te verwijderen, dan verwijdert DPG Media al je gegevens. Bijvoorbeeld: je maakt van verschillende van onze diensten gebruik met hetzelfde account (bijvoorbeeld van Libelle Digitaal en de Volkskrant Digitaal), dan kan DPG Media niet alleen de gegevens van één dienst verwijderen. DPG Media verwijdert altijd het gehele account.  De merken waarop dit van toepassing is, kun je hier vinden.

11

Ik wil mij uitschrijven voor de nieuwsbrief, doe ik dat op deze manier?

Nee. In iedere nieuwsbrief van DPG Media vind je een optie om je af te melden voor de betreffende nieuwsbrief. Dit is de makkelijkste en snelste manier voor je om je af te melden.

Direct contact met één van onze medewerkers? Bel 088 - 550 0180 Bereikbaar van 09.00 - 18.00 uur